Datenschutzerklärung
Hier informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir bei der Nutzung dieser Website, bei Kontaktanfragen und in der Online-Therapie bearbeiten, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte Sie haben.
1.Datenschutz auf einen Blick
Wenn Sie diese Website besuchen, uns eine Nachricht schreiben oder eine Therapie bei uns machen, bearbeiten wir Personendaten. In der Logopädie sind das teilweise Gesundheitsdaten und damit besonders schützenswerte Daten. Entsprechend zurückhaltend erheben wir sie und entsprechend sorgfältig behandeln wir sie.
Was mit Ihren Daten passiert
- Technischer Betrieb und Sicherheit dieser Website
- Bearbeitung Ihrer Kontakt- und Terminanfragen
- Durchführung, Dokumentation und Abrechnung der Therapie
- Keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Einwilligung oder gesetzliche Grundlage
- Keine Tracking-, Werbe- oder Analyse-Tools, keine Profilbildung
- Keine Cookies über das technisch Notwendige hinaus
Ihre Rechte im Überblick
- Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung bzw. Vernichtung von Daten
- Einschränkung der Bearbeitung
- Widerspruch gegen eine Bearbeitung
- Datenherausgabe bzw. Datenübertragbarkeit
- Widerruf einer erteilten Einwilligung
- Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
2.Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website und im Rahmen der Therapie ist:
Nora Otte – Logopädie Federleicht (Einzelunternehmen)
Am Stadtweg 2
38855 Wernigerode (OT Reddeber), Deutschland
E-Mail: kontakt@logopaedie-sofort.ch
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Bearbeitung von Personendaten entscheidet. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
3.Anwendbares Recht (revDSG und DSGVO)
Unser Angebot richtet sich an Menschen in der Schweiz, unser Unternehmenssitz liegt in Deutschland. Deshalb halten wir uns an beide Regelwerke: an das revidierte schweizerische Datenschutzgesetz (revDSG) und an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wo die beiden Gesetze unterschiedlich streng sind, wenden wir den jeweils höheren Schutzstandard an.
Gesundheitsdaten gelten nach Art. 5 lit. c revDSG als besonders schützenswerte Personendaten und nach Art. 9 DSGVO als besondere Kategorie personenbezogener Daten. Wir bearbeiten sie ausschliesslich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sowie zum Zweck der Behandlung (Art. 9 Abs. 2 lit. a und h DSGVO) und unterliegen zusätzlich der beruflichen Schweigepflicht.
Rechtsgrundlagen im Einzelnen
- Vertrag und Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Terminanfragen, Erstgespräch, Therapievertrag, Abrechnung.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): sicherer, stabiler und missbrauchsfreier Betrieb dieser Website.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO): Bearbeitung von Gesundheitsdaten, Austausch mit Ärztinnen, Ärzten oder Schulen.
- Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
4.Hosting, CDN und Server-Logs
Diese Website wird bei externen Dienstleistern gehostet und über ein weltweit verteiltes Content-Delivery-Netzwerk (CDN) ausgeliefert; die Auslieferung an Besucherinnen und Besucher aus der Schweiz erfolgt über europäische Standorte. Formularanfragen werden in einer Datenbank innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Mit den eingesetzten Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsbearbeitung; die Namen der Anbieter nennen wir Ihnen auf Anfrage jederzeit.
Beim Aufruf der Seiten erhebt der Server automatisch Zugriffsdaten, die Ihr Browser übermittelt. Das ist technisch notwendig, um die Seite auszuliefern und den Betrieb sicher zu halten:
- aufgerufene Adresse und Datum/Uhrzeit des Zugriffs
- übertragene Datenmenge und Statusmeldung des Servers
- Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem
- verweisende Seite (Referrer), sofern übermittelt
- gekürzte oder vollständige IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zur Identifikation einzelner Personen genutzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Verschlüsselung
Die Seite wird ausschliesslich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS/HTTPS) ausgeliefert. Sie erkennen das am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
Cookies, Tracking und Werbung
Wir setzen keine Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Tracking-Werkzeuge ein — kein Google Analytics, keine Werbe-Pixel, keine Profilbildung. Cookies bzw. lokale Speicherung werden nur verwendet, soweit sie für den Betrieb der Seite technisch erforderlich sind. Deshalb gibt es auf dieser Website auch kein Cookie-Banner.
5.Datenerfassung auf dieser Website
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Formular auf der Kontaktseite schreiben, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht) zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Bitte schildern Sie im Formular nur so viel, wie für eine erste Einschätzung nötig ist — ausführliche Gesundheitsangaben besprechen wir im Erstgespräch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten bleiben bei uns, bis Ihre Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Anfragen per E-Mail
Ihre E-Mail samt der darin enthaltenen Angaben speichern wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselte E-Mail auf dem Transportweg mitgelesen werden könnte. Für sensible Inhalte vereinbaren wir gerne einen sichereren Weg.
Terminvereinbarung
Zur Terminvergabe bearbeiten wir Name, Kontaktdaten und den gewünschten Termin. Verwenden wir dafür ein Buchungswerkzeug, gilt dessen Datenbearbeitung ergänzend; aktuell erfolgt die Terminvereinbarung über E-Mail und Formular.
Keine Anmeldung, kein Benutzerkonto
Diese Website hat keinen Login-Bereich, kein Benutzerkonto, keinen Newsletter und keinen Kommentarbereich. Es werden dort also auch keine entsprechenden Daten erhoben.
6.Videositzungen und Gesundheitsdaten
Die Therapie findet per Video statt. Dafür bearbeiten wir die Daten, die für Diagnostik, Behandlung und Dokumentation nötig sind: Stammdaten, Anamnese, Befunde, Therapieziele, Verlaufsnotizen sowie gegebenenfalls Aufnahmen von Sprech- oder Stimmproben.
Videolösung
Wir nutzen eine dem Schutzbedarf von Gesundheitsdaten angemessene, transportverschlüsselte Videolösung mit Serverstandort in der Europäischen Union. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Den Namen des Anbieters teilen wir Ihnen vor Therapiebeginn mit den Aufklärungs- und Einwilligungsunterlagen mit und nennen ihn auf Anfrage jederzeit.
Die Sitzungen werden nicht heimlich mitgeschnitten. Aufnahmen einzelner Übungen erfolgen nur, wenn Sie vorher ausdrücklich zustimmen, und ausschliesslich zu Therapiezwecken; Sie können die Zustimmung jederzeit widerrufen.
Kinder und Jugendliche
Bei Minderjährigen erfolgt die Einwilligung durch die Inhaberinnen und Inhaber der elterlichen Sorge bzw. der Obhut. Wir informieren Kinder altersgerecht darüber, was mit ihren Daten passiert.
Schweigepflicht
Alles, was Sie uns in der Therapie mitteilen, unterliegt der beruflichen Schweigepflicht. Eine Weitergabe an Ärztinnen, Ärzte, Schulen, Kliniken oder Angehörige erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
7.Auftragsbearbeiter und Weitergabe
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung des Therapie- oder Websitebetriebs notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Es findet kein Verkauf und keine Weitergabe zu Werbezwecken statt.
- Hosting- und CDN-Anbieter dieser Website (technischer Betrieb)
- Anbieter der Videolösung (Durchführung der Sitzungen)
- E-Mail-Provider (Kommunikation)
- Steuerberatung und ggf. Zahlungsdienstleister (Abrechnung, gesetzliche Pflichten)
- Kostenträger, Ärztinnen und Ärzte, Schulen oder Institutionen — nur mit Ihrer Einwilligung
Mit allen Dienstleistern, die in unserem Auftrag Personendaten bearbeiten, bestehen Verträge zur Auftragsbearbeitung. Die Bearbeitung erfolgt in Deutschland, im übrigen EU/EWR-Raum oder in der Schweiz. Sollte im Einzelfall eine Bearbeitung in einem Drittland stattfinden, geschieht dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).
8.Speicherdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Fristen es verlangen; danach werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
- Server-Logs: kurze technische Aufbewahrung, in der Regel wenige Wochen.
- Kontakt- und Terminanfragen ohne Therapiebeginn: bis zur Erledigung, danach Löschung.
- Behandlungsdokumentation: gemäss Dokumentationspflicht — [Aufbewahrungsfrist bestätigen: Standard 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung].
- Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: gesetzliche Aufbewahrungsfristen von 6 bzw. 10 Jahren.
9.Ihre Rechte
Nach revDSG und DSGVO stehen Ihnen die folgenden Rechte zu. Für die Ausübung genügt eine Nachricht an kontakt@logopaedie-sofort.ch; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen und dürfen zur Sicherheit einen Identitätsnachweis verlangen.
- Auskunft: welche Daten wir zu Ihnen bearbeiten, zu welchem Zweck und wem wir sie bekanntgeben.
- Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
- Löschung bzw. Vernichtung: soweit keine Aufbewahrungspflicht oder Behandlungsnotwendigkeit entgegensteht.
- Einschränkung der Bearbeitung: in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
- Widerspruch: gegen Bearbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen.
- Datenherausgabe/Übertragbarkeit: Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format.
- Widerruf der Einwilligung: jederzeit und ohne Angabe von Gründen, mit Wirkung für die Zukunft.
Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenlos. Ein Widerruf oder eine Löschung kann dazu führen, dass wir die Therapie nicht fortführen können — darauf weisen wir Sie in diesem Fall hin.
10.Aufsichtsbehörden und Beschwerde
Wenn Sie den Eindruck haben, dass wir Ihre Daten nicht rechtmässig bearbeiten, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig sind:
Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern — www.edoeb.admin.ch
Deutschland (Sitz des Anbieters): Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Leiterstrasse 9, 39104 Magdeburg — datenschutz.sachsen-anhalt.de
Unabhängig davon können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden — meist lässt sich ein Anliegen so am schnellsten klären.
11.Datenschutzkontakt
Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zur Sicherheit der Videositzungen richten Sie an: kontakt@logopaedie-sofort.ch oder schriftlich an die Adresse in Abschnitt 2. Eine gesetzliche Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten besteht für unser Einzelunternehmen nicht; Ihre Anfragen bearbeitet Nora Otte persönlich.
12.Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: 23. August 2026.
Eine allgemein verständliche Einordnung zu Vertraulichkeit, Sicherheit und Ihren Rechten in der Online-Logopädie finden Sie unter Recht & Datenschutz.